لا تنسوا شعارنا : تحطيم الاسعااااار و تحميق البشااااار  

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Retours & échanges

Politique de retour et d'échange : 

Si vous souhaitez échanger votre commande pour quelque raison que ce soit, nous sommes là pour vous aider ! Vous pouvez retourner votre produit en échange d’un avoir, d’un produit de remplacement dans notre magasin situé à Casablanca.

Le Client dispose d’un délai de 7 jours ouvrables à compter de la date de réception pour retourner des articles commandés soit pour être remboursé soit pour un échange. Seuls les articles retournés dans les délais, dans leur emballage d’origine, non-lavés, non-portés pourront faire l’objet d’un échange.

En cas de retour, et après acceptation de la requête , le client sera remboursé dans un délai de 15 jours.

Les cas ou les produits peuvent être échangés :
– La taille livrée est différente de la taille commandée;
– La couleur livrée est différente de la couleur commandée;

Les cas ou les produits peuvent être remboursées :
– Erreur de la taille ou de la couleur commandée suivi d’une rupture de stock
– Dans les cas précités les produits doivent nous être retournés dans l’état dans lequel vous les avez reçus avec l’ensemble des éléments (accessoires, emballage, Etiquette…).


Les produits en solde ou en promotion ne peuvent faire l’objet d’un retour ou échange.

Les articles retournés ne doivent présenter aucun signe d’usure.

Pour effectuer une demande de retour ou d’échange, merci de vous adresser directement au magasin principal situé à Route Oulad Ziane Casablanca.


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